add_faq_rule
ChatGPTAjouter une règle FAQ (question → réponse) utilisée pour l'auto-réponse aux commentaires d'un compte social.
Business & Operations
Overview
Bedones helps connected businesses review and respond to social messages and comments, search product catalogs, manage support tickets, and maintain AI moderation context across WhatsApp, Facebook, Instagram, and TikTok.
Tools
comment_on_post
ChatGPTPublier un commentaire de premier niveau sur un post.
create_ticket
ChatGPTCréer un ticket de suivi pour une demande client (lié optionnellement à une conversation).
delete_comment
ChatGPTSupprimer définitivement un commentaire. Réservé aux administrateurs.
get_active_organisation
ChatGPTRenvoie l'organisation Bedones actuellement active pour cette connexion (déterminée lors de l'autorisation) ainsi que le rôle de l'utilisateur.
get_business_context
ChatGPTRécupère le contexte business des agents IA de l'organisation (contexte markdown, score de complétude).
get_page_settings
ChatGPTRécupère les réglages de modération d'un compte social (actions spam/indésirables, instructions, règles FAQ).
get_unread_counts
ChatGPTCompteurs de commentaires et messages non lus par réseau social.
hide_comment
ChatGPTMasquer un commentaire.
list_catalog_products
ChatGPTLister/rechercher les produits des catalogues de l'organisation (nom, prix, devise, catégorie).
list_conversations
ChatGPTLister les conversations (DM) récentes de l'organisation sur WhatsApp, Messenger, Instagram et TikTok. Filtrable par réseau.
list_organisations
ChatGPTListe les organisations Bedones auxquelles l'utilisateur appartient. L'organisation active reste celle choisie à la connexion.
list_posts
ChatGPTLister les posts d'un compte social avec leurs commentaires.
list_social_accounts
ChatGPTLister les comptes sociaux connectés de l'organisation (pages Facebook, comptes Instagram, WhatsApp, TikTok) avec leurs IDs.
list_tickets
ChatGPTLister les tickets de l'organisation (filtrable par statut et priorité).
mark_comments_read
ChatGPTMarquer les commentaires d'un post comme lus.
mark_conversation_read
ChatGPTMarquer une conversation comme lue (remet le compteur de non-lus à zéro).
read_conversation_messages
ChatGPTLire les messages d'une conversation spécifique (du plus ancien au plus récent).
reply_to_comment
ChatGPTRépondre à un commentaire (Facebook / Instagram).
send_message
ChatGPTEnvoyer un message texte et/ou média dans une conversation (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, TikTok).
send_product_message
ChatGPTEnvoyer un message produit du catalogue WhatsApp dans une conversation.
send_reaction
ChatGPTRéagir à un message avec un emoji (WhatsApp).
send_template_message
ChatGPTEnvoyer un message template WhatsApp approuvé (utile pour réengager hors fenêtre de 24h).
sync_conversations
ChatGPTSynchroniser les conversations d'un compte social depuis la plateforme (récupère les derniers échanges).
unhide_comment
ChatGPTRé-afficher un commentaire masqué.
update_agent_context
ChatGPTMettre à jour le contexte business (markdown) et le score d'un agent IA. Sert à définir directement le contexte sans passer par le dashboard.
update_page_settings
ChatGPTMettre à jour les réglages de modération d'un compte social. Réservé aux administrateurs.
update_ticket_status
ChatGPTChanger le statut d'un ticket.
Capabilities
Writes
Example Prompts
Click any prompt to copy it.
Links
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